Radio Taxi Bielsko Biała

W ostatnim artykule podejmowałam temat taksówki XXI wieku - jak zmienił się standard przewozów na przestrzeni lat i jakie wymusił nowe rozwiązania w zakresie organizacji przejazdów?  

Kim jest współczesny Klient korzystający z tej formy transportu?

Istotne zmiany, jakie zaszły w ostatniej dekadzie na rynku prywatnych przewozów spowodowały, iż firmy taksówkarskie, które nie chcą pozostawiać w tyle, muszą znaleźć wspólny język ze współczesnym pasażerem - rozpoznać jego potrzeby i oczekiwania. Ważnymi elementami, na które zwraca uwagę współczesny Klient to wygoda i funkcjonalność. 

Dzisiaj większość Klientów zamawiając taksówkę korzysta z urządzeń mobilnych. Już odchodzą do lamusa czasy, gdy osoba, która chciała zamówić kurs, musiała przez dłuższy czas "wisieć" na telefonie i tracić wiele  cennego czasu, co i tak nie zawsze kończyło się powodzeniem. 

Obecnie wiele korporacji taksówkarskich wdrożyło specjalne aplikacje dostosowane do urządzeń mobilnych umożliwiające sprawne zamawianie kursów bez konieczności wykonywania setek połączeń telefonicznych. Aplikacje mają intuicyjne, łatwe w obsłudze programy, które krok po kroku prowadzą Klientów przez system rezerwacji pojazdów i nie ma konieczności łączenia się z centralą telefoniczną wybranej korporacji, która sprawdza dostępność pojazdów. Z rozwiązań tych korzystają biznesmeni, którzy jedzą lunch lub są na spotkaniu z Klientem i chcą dyskretnie zamówić taksówkę, która będzie na nich czekała tuż po zakończeniu służbowych spraw. Wygodne rozwiązanie, które wdrażają zarówno małe jak i duże korporacje, dotyczą również bezgotówkowych rozliczeń za przejazdy. Dzisiaj Klient już martwić się czy starczy mu pieniędzy na opłatę za kurs, ponieważ kwestie płatności są ustalane przed rozpoczęciem przejazdu i to pasażer wybiera najbardziej dogodną dla siebie formę płatności. W Taxi Bielsko Klienci mogą realizować bezgotówkowe płatności za pomocą - kart kredytowych, voucherów lub za pośrednictwem zbiorczego przelewu raz w miesiącu - opcja dla firm. 

Taxi Driver - Jak wygląda współczesny kierowca? 

Oprócz unowocześnień w zakresie organizacji przejazdów i bezgotówkowych rozliczeń, kluczowa jest rola kierowca taksówki, od którego postawy i zachowania zależy budowanie trwałych relacji z Klientami. 

Jaki powinien być  przewoźnik, z którym chciałbyś podróżować? 

Z pewnością jednymi z najważniejszych cech, którymi powinien odznaczać się "modelowy kierowca" są: wysoka kultura osobista, doświadczenie na drodze, dyskrecja i bezkonfliktowe usposobienie. Z takimi właśnie przewoźnikami na stałe współpracuje  śląska firma przewozowa - Taxi Bielsko, dla której bezpieczeństwo pasażerów, dobra atmosfera i wysoki komfort jazdy to sprawy priorytetowe.